Spedizioni
Italia
Tutte le spedizioni nazionali sono affidate al servizio EXPRESS di DHL che consegna indicativamente entro le 24/48 ore lavorative. Il costo di spedizione ammonta a 9€ e sarà addebitato nuovamente per un eventuale reso. La spedizione è gratuita per importi equivalenti o superiori a 250€. Per isole o aree remote saranno determinate le tariffe ed eventualmente addebitata la differenza inerente al costo del servizio di trasporto o a particolari tassazioni.
Europa
Tutte le spedizioni europee sono affidate al servizio EXPRESS di DHL che consegna indicativamente entro le 24/72 ore lavorative. Il costo di spedizione ammonta a 18€ e sarà addebitato nuovamente per un eventuale reso. La spedizione è gratuita per importi equivalenti o superiori a 500€. Per isole o aree remote saranno determinate le tariffe ed eventualmente addebitata la differenza inerente al costo del servizio di trasporto o a particolari tassazioni.
UK
I dazi doganali sono a carico del cliente.
Extra Europa
Tutte le spedizioni extra europee sono affidate al servizio EXPRESS di DHL che consegna indicativamente entro le 24/72 ore lavorative. Il costo di spedizione ammonta a 27€ e sarà addebitato nuovamente per un eventuale reso. La spedizione è gratuita per importi equivalenti o superiori a 750€. Per isole o aree remote saranno determinate le tariffe ed eventualmente addebitata la differenza inerente al costo del servizio di trasporto o a particolari tassazioni. Ogni eventuale spesa o tassa di importazione è a carico del cliente.
Russia
Le spedizioni su territorio Russo sono momentaneamente non disponibili.
Modalità di consegna dell'Ordine
Se il cliente risulta assente al primo tentativo di consegna, il corriere effettuerà un nuovo tentativo il giorno lavorativo successivo. Nel frattempo, l’acquirente avrà ricevuto, al momento della spedizione, una notifica da parte del servizio DHL On Demand Delivery, attraverso la quale potrà gestire in totale autonomia il momento e luogo della spedizione. Se il corriere, effettuati 2 tentativi, non riuscisse a portare a termine la consegna, trasferirà il pacco al centro DHL più vicino dove rimarrà in giacenza gratuita per 7 giorni lavorativi, al seguito dei quali, se non reclamato, verrà rispedito al mittente. In tal caso, ogni spesa intercorsa da parte del venditore a seguito di mancata consegna/ritiro verrà scalata dalla cifra destinata al rimborso della merce.
Resi (D. Lgs 206/2005)
Il cliente non soddisfatto del proprio acquisto può richiedere il reso esclusivamente per cambio taglia, qualora disponibile, o il rimborso al netto delle spese di trasporto, entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine accedendo al proprio profilo utente o tramite l’email di conferma d’ordine. I rimborsi saranno processati non appena completate la ricezione, verifica e accettazione dell'articolo reso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente. Per essere approvata, la merce resa dev’essere integra, provvista di cartellino ed etichetta, ed all’interno del suo involucro originale. Una volta effettuata la richiesta di reso il cliente riceverà via email il codice RMA? con le relative istruzioni. Le spedizioni non autorizzate saranno rifiutate. Il cliente ha a disposizione 10 giorni dall’autorizzazione per restituire l’acquisto, dopo di che, la richiesta di reso verrà annullata. I costi per le spese di spedizione del reso saranno trattenuti dal venditore.